今年来，宁强县紧扣“能力作风建设年”活动主题，聚焦营商环境，不断推进简政放权、优化服务改革、创新管理方式、提高行政效能，变“企业四处找”为“部门协同办”，变“群众跑腿”为“信息跑路”，不断提升政务服务效能，提高招商引资服务水平。

一是加强政务服务信息化建设。由宁强县行政审批局牵头，组织33个县级部门在陕西省中控事项管理平台对全县1768项政务事项信息进行完善，实行“颗粒化”、标准化管理，政务服务管理信息化、智能化再升级，形成了统一规范、形式直观、易看易懂的事项办理流程图，为企业和群众办事提供清晰指引，实现了“三级四同”，推进同一事项无差别受理、同标准办理。

二是着力推进“互联网+监管”服务。成立了“互联网+监管”工作领导小组，沟通协调24个相关单位部门，以硬指标为要求强化落实，对各单位监管事项录入清单动态管理系统操作、监管事项清单梳理、检查实施清单编制等方面进行逐一指导，分三级认领监管事项，进一步规范监管事项的发布运行，实现了动态化标准化管理。

三是发挥“12345”政府服务热线作用。充分利用12345政府服务热线，建立服务对象投诉反馈机制，确保网上能办事、好办事。全面加强线上线下对接，加大工作协调力度，对反映的问题，做到随收随办，急事急办。按期回复率、按期办结率均达100%，充分发挥了热线“倾听民意、服务群众”的重要作用。

四是贴心解决落地项目难题。不断强化“安商”意识，对签约项目实施领导分包、股室牵头、专班推进，集中优势要素资源推进项目落地建设。实行招商引资“五个一”工作机制（一个项目、一名领导牵头、一套班子服务、一个部门负责、一套实施方案）和重点项目审批限时办结代办制度，坚持招商引资联席会议、服务代办等制度，牵头集中研究解决项目推进过程中遇到的困难问题。对落地项目安排专人跟进，加大招商引资项目服务力度，实行专人全程跟踪服务，建立健全招商引资项目服务保障机制，召开项目落地服务协调会议31场次，主动靠前力所能及的帮助企业解决水电、土地、证照等难点堵点问题87个。及时帮助客商解决项目落地建设中存在的问题，力促项目早日建成达效。

（来源：宁强县经济合作促进中心）